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자주묻는 질문 전체 25건 입니다

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1 멤버십/포인트 한샘 멤버십 혜택은 어떤것이 있나요?

한샘멤버십 가입 후 구매 시, 구매 실적에 따라 멤버십 등급이 부여됩니다.

등급은 매월 1일, 최근 1년간 구매 금액에 HVIP/VIP/GOLD/ROYAL/FAMILY로 산정되며, 승급된 시점으로부터 1년간 해당 등급이 유지됩니다.


멤버십 등급에 따라 멤버십전용 할인 바우처와, 현금처럼 사용 가능한 승급 포인트가 지급됩니다. 

등급 및 자세한 혜택사항은 홈페이지 고객센터 게시판 내 멤버십 안내 페이지를 참고해주시기 바랍니다.


※고객센터>멤버십안내 메뉴

2 멤버십/포인트 멤버십 카드가 여러장 있는데, 포인트를 통합할 수 있나요?

본인 정보로 확인되는 중복멤버십의 경우에는 1개로 통합이 가능합니다.

단, 타인양도(가족 등) 통합은 불가합니다.


본인 명의로 정상 등록된 카드의 경우 모두 사용이 가능하며, 포인트는 회원정보를 기준으로 통합하여 관리되므로 통합하여 사용하실 수 있습니다. 

통합 요청은 고객센터(☎1588-0900)를 통해 해주시기 바라며, 영업일 기준 D+3일내로 처리해드리겠습니다.

3 멤버십/포인트 멤버십 명의변경은 어떻게 하나요?

타인으로 명의 변경은 불가합니다. (가족간 명의변경도 불가)

4 멤버십/포인트 한샘 포인트란 무엇인가요?

한샘 멤버십 회원이 한샘몰 또는 매장 생활용품관에서 상품을 구매한 경우 적립받거나, 멤버십 회원등급에 따라 부여되는 포인트를 의미합니다. 

5 멤버십/포인트 구매 포인트 적립은 어떻게 하나요?

전국의 생활용품관과 한샘몰에서 구매 후 적립받을 수 있습니다.


*디자인파크, 키친앤바스/리하우스/인테리어 대리점 및 제휴점과 외부 채널(종합몰, 홈쇼핑)에서 구매한 이력은 적립 대상에서 제외됩니다.

*생활용품관에서 구매한 시공상품은 적립 대상에서 제외됩니다.


- 생활용품관: 결제 시 멤버십카드를 소지하지 않더라도 구매고객의 멤버십정보(휴대폰번호)로 적립받을 수 있습니다. 

- 한샘몰: 멤버십 회원 정보로 로그인한 상태로 구매한 건에 한하여 '구매 확정' 시 자동으로 적립됩니다. 


단, 멤버십 가입 이전의 구매이력과 한샘몰 간편회원(비멤버십)회원 구매이력은 적립되지 않습니다.


구매로 적립된 포인트는 1년 후 소멸됩니다.